Livraison & Frais de port

Pour le suivi de votre colis, vous disposez d’un numéro de suivi pour voir l’acheminement de votre colis.

Les envois en France par Colissimo Domicile sont directement déposés en boîte aux lettres sans signature.

Les délais de livraisons sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif selon La Poste et selon Mondial relay (hors weekends et jours fériés).

Les colis sont expédiés en 24h (jours ouvrés)

La Poste Colissimo : livraison à domicile en 2 jours ouvrés après expédition

Frais de port à partir de 4.95€

Offert à partir de 85€ d'achat

Tout au long du parcours d'un colis, La Poste Colissimo s'engage au quotidien pour un transport et une livraison plus respectueux de l'environnement. Elle assure une neutralité carbone par la compensation de ses émissions de CO2. Depuis 2003, le groupe La Poste agit en faveur de la préservation de l'environnement et de la lutte contre le changement climatique.

Mondial Relay : livraison en point relais en 3 à 4 jours ouvrés après expédition

Frais de port : 4.70€

Offert à partir de 69€ d'achat

J'ai reçu un produit défectueux, que faire ?

Contactez nous par mail à : contact@veganame.com en nous indiquant votre numéro de commande, expliquez votre situation en joignant également une photo et nous étudierons une solution adaptée.

Je n'ai pas reçu le bon article commandé, que faire ?

Contactez nous par mail à : contact@veganame.com en nous indiquant votre numéro de commande, expliquez votre situation en joignant également une photo du produit, nous étudierons une solution adaptée.

Pour toutes autres questions, vous pouvez contacter notre Service Client : contact@veganame.com